亚马逊跨境电商评论规则与卖家应对
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亚马逊跨境电商每年都会关闭大批违规卖家账户,而这些卖家账户被关闭的原因中,操控评论所占的比例是很大的。一旦某个卖家账户被亚马逊跨境电商系统识别为评论异常。
该卖家账户就会被亚马逊跨境电商平台进行审核。而这些被纳入审核名单的卖家账户,大多数都存在不规范运营的行为,所以这些卖家账户大多数会被关闭。可以说,商品评论是亚马逊跨境电商平台的红线。
亚马逊跨境电商平台拥有一套完善的算法,这套算法可以模拟各类真实交易情节。也正是依赖这套算法,亚马逊跨境电商平台才能识别出卖家的各种违规行为并予以严厉打击。亚马逊跨境电商平台打击卖家的违规行为的方式,除了关闭卖家账户和删除卖家的商品 Listing,还有删除卖家的商品评论,而且通常是只删好评,不删中评和差评。
在获取商品评论的难度越来越大的今天,卖家想要积累一定数量的好评实属不易,卖家一旦违规,其商品评论就会在短时间内被亚马逊跨境电商平台删除,卖家不得不重新打造商品。因此,在亚马逊跨境电商平台的政策日益收紧的大环境下,卖家在获取商品评论上要坚持合规。